Condition générales de vente
Conditions générales :
1 Mentions légales :
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Colfaux Ophélie
Nom commerciale Les trésors d’Ophélie
Siège social : 4 rue de la moinerie 08270 SERY France
Activité manufacturière création d’objets en résine époxy et fabrication de bougie
SIRET : 897463022 00011
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2 conditions générales d’utilisation
En achetant sur le site www.lestresorsophelie.com , vous vous engagez aux conditions générales de vente.
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1 accès au site et responsabilité
L’accès au site www.lestresorsophelie.com et gratuit.
2 Les articles
Les articles vendus sur le site sont réalisés à la main de façon artisanale, chaque objet et unique souvent réaliser en 1 seule exemplaire.
Toutes les photos sont contractuelles (éventuelle modification de lumière)
3 Les prix
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Les prix sont indiqués sous chaque article afficher en euro €
4 propriété intellectuelle
Le logo, le nom de société, les article et autre sont protéger par le code de la propriété intellectuelle et le droit d’auteur
L’utilisateur s’engage à une utilisation a titre priver.
5 Facturation et commande
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande si celle-ci n’est plus disponible au moment de la préparation de la commande, s’il y a eu erreur dans les photos ou description dans le cas échéant vous en serais avertie par email pour remboursement ou modification
6 Livraison
Les livraisons ne pourront avoir lieu que par la poste (format n’enveloppe pas de colis) et mondial Relay (format enveloppe et colis)
Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et dépende du poids du colis
Le délai varie de 2 à 8 jours toute responsabilité de retard dû à l’organisme de distribution et décliner par le site
7 droits d’annulation de commande et retour
Conformément à l’article L 121 du code de la consommation
Le client peut retourner sont achat dans un délais de 14 jour après réception de son colis
Néanmoins les article devrons arriver intacte (emballage bulle pour éviter la casse) sans avoir étais utiliser dans le cas échéant aucun remboursement ne pourras avoir lieu
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur
Les retours devront être demander au préalable
Les produit devrons être retourné à l’adresse suivante
Colfaux Ophélie
4 rue de la moinerie
08270 sery France
Ou en point relais préalablement décider entre le vendeur les trésors d’Ophélie et l’acheteur
8 paiements
Le site les trésors d’Ophélie n’a en aucun cas accès d’aucune sorte à vos données bancaire
Les paiements sur le site peuvent s’effectuer par
-carte bancaire
-cheque (envoie du colis a réception du chèque)
-espèce uniquelnt dans le cas d’une remise en main propre
-virement bancaire (envoie à réception du virement) en cas de paiement par virement merci de nous en informer par email
9 garanties :
Les articles vendus sur le site ne sont pas incassable aucun remboursement ne pourra avoir lieux en cas de casse responsable
Les objets sont fabriqués artisanalement en résine époxy ils peuvent comporter des défauts (bulle, manque de matière, défauts couleur ou autre) aucun remboursement ne pourra avoir lieu sur les articles solder ou sur les « imparfait » les défauts serons mentionner dans la description
10 résolutions de litige
En cas de litige merci de nous contacter uniquement par email en indiquant le ou les litiges vos coordonnée et numéro de commande